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Vale economizar na hora de comprar

Com Vale Bonus você paga parte das suas compras em milhares de lojas, restaurantes e produtos. Tudo isso dentro do nosso app!

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Quem somos?

Somos uma moeda digital usada para economizar na hora de comprar

Somos o programa de recompensas do grupo CRMBonus, em que clientes de grandes empresas como Vivo, SafraPay e St Marche - nossos parceiros emissores - recebem Vale Bonus para utilizar dentro do app Vale Bonus como parte do pagamento de compras em milhares de lojas, restaurantes e produtos.

Como ganhar Vale Bonus?
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Como utilizar seu saldo disponível

Como usar seus Vale Bonus?

Comece explorando tudo o que tem no App: as ofertas das marcas, restaurantes e serviços parceiros e também os produtos vendidos pelo próprio aplicativo

Onde economizar com Vale Bonus

Marcas, restaurantes, experiências e serviços

Com o Vale Bonus, você tem até 50%OFF, além de cortesias entre outros benefícios, para aproveitar nos seus momentos de lazer e no dia a dia

Como ganhar Vale Bonus

Conheça nossos parceiros emissores

São essas as empresas que emitem e bonificam seus clientes gerando Vale Bonus em forma de saldo disponibilizado diretamente no app

Vivo
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Pague a fatura Vivo em dia ou recarregue seu pré e ganhe!
SafraPay
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Pague suas compras com SafraPay e ganhe 25% em Vale Bonus
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Faça a sua matrícula na FMU e ganhe R$250 em Vale Bonus
Emporio Naval
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Até R$250 em Vale Bonus mensais aos associados
Leroy Merlin
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Compre na Leroy e ganhe Vale Bonus
Zul+ Digital
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Pague seu IPVA pelo App Zul+ e ganhe Vale Bonus
Power Payment
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Até R$ 1.000 em Vale Bonus com a Power Payments.
St Marche
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Compre no St Marche e ganhe 25% de cashback em Vale Bonus
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Até R$ 500 Vale Bonus por mês durante 12 meses
Kubli
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Faça cadastro na Klubi e ganhe R$ 1.000,00 em Vale Bonus
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Receba R$150 em Vale Bonus de empresas participantes
Elleve Performance
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Faça cadastro no site da Elleve e ganhe R$150 em Vale Bonus

Baixe o app e economize!

Com o Vale Bonus você economiza na hora de comprar. Aproveite as milhares de ofertas do app.

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Institucional

Vantagens para todas as partes envolvidas

Confira as principais características do ecossistema Vale Bonus

Parceiros emissores

Grandes empresas engajam e fidelizam seus clientes gerando Vale Bonus

Parceiros de ofertas

Conquistam novos clientes e recuperam inativos há pelo menos seis meses

Consumidor

Usam Vale Bonus para pagar até 50% das ofertas disponibilizadas no app

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FAQ

Confira abaixo as perguntas mais frequentes sobre Vale Bonus
O que é o Vale Bonus?
Somos um programa de recompensas em que os usuários recebem Vale Bonus para utilizar como parte do pagamento de compras nas lojas, restaurantes e serviços parceiros do Vale Bonus.
Como usar meus Vale Bonus?
Confira o passo a passo:
1- Procure sua marca ou restaurante favorito, ou navegue pelo menu, e explore as milhares de ofertas disponíveis.  
2- Clique na oferta, verifique com atenção as condições de uso e selecione a troca que deseja efetuar.
3- Selecione a loja ou e-commerce onde irá realizar a compra ou o consumo desejado e confirme a troca dos seus Vale Bonus.
4- Ao finalizar, confira as regras para saber como usar seu bônus no estabelecimento escolhido.

IMPORTANTE: No campo "meu bônus" você consulta a validade, os bônus expirados e como usar seus bônus ativos.
Qual a validade dos meus Vale Bonus?
Para os clientes que receberam um Vale Bonus, mas ainda não se cadastraram no aplicativo, existe um prazo de 45 dias para completar o cadastro. Após esse período, o valor do Vale Bonus será debitado automaticamente.

Já para os clientes cadastrados, o Vale Bonus tem uma validade de 180 dias para ser utilizado integralmente. Se os créditos não forem utilizados dentro desse período, o valor correspondente será debitado após os 180 dias.

É importante destacar que os bônus resgatados em ofertas e promoções passam a ter uma validade definida após a troca em um dos nossos parceiros. Recomendamos que confira as "Regras de uso" antes e após efetuar a troca para estar ciente das regras aplicáveis.

Por fim, é fundamental ficar atento aos nossos Termos de Uso, pois pode haver alterações nas regras de validade de bônus sem aviso prévio.
Quais são os tipos de bônus gerados no aplicativo?
Na maioria das lojas físicas parceiras do Vale Bonus, basta informar seu número de celular para aproveitar seu bônus ou apresentar o cupom gerado no app no momento da troca de seus Vale Bonus.

*Bônus para uso em e-commerce
No caso das lojas online (e-commerce), você pode receber o bônus de três maneiras: em forma de um cupom, em forma de um link ou de um código PIN para ser usado no site em questão antes de finalizar a compra.

*Bônus para uso em restauranteNesse caso, os bônus podem ser de três formas diferentes: em forma de cupom (você deverá apresentar para o atendente ou inserir no e-commerce). Já no caso de ofertas de check-in ou reserva, você poderá apresentar a tela do seu celular comprovando a geração do bônus ou o email/SMS de confirmação.
Qual a diferença entre reserva e check-in nas ofertas de restaurante?
A diferença é simples: a reserva garante uma mesa no restaurante, além do desconto na conta. Já o check-in garante apenas o desconto na conta, e o seu lugar no restaurante fica a critério da disponibilidade.
Gerei um bônus por engano. E agora?
Uma vez gerado o bônus, não é possível reverter o valor para o seu saldo. Mas, dependendo do caso, é possível transferir para uma unidade física da marca em que o bônus foi gerado.
Onde o Vale Bonus é aceito?
O Vale Bonus é aceito exclusivamente no app. Com ele, você paga parte das ofertas disponibilizadas pelos estabelecimentos no aplicativo Vale Bonus. Para saber quais lojas, restaurantes e serviços estão disponibilizando ofertas, explore as categorias do aplicativo ou pesquise no campo de busca
Posso resgatar ou converter Vale Bonus em reais (R$)?
Não. Na prática, o Vale Bonus funciona como uma moeda de utilidade digital - aceita única e exclusivamente dentro do aplicativo Vale Bonus - a ser utilizado como parte do pagamento de uma compra em lojas, restaurantes e experiências.
Posso usar Vale Bonus para recarregar Bilhete Único?
Não, pois o saldo de Vale Bonus só é válido dentro no aplicativo e porque o Bilhete Único não é um serviço parceiro do Vale Bonus, ou seja, não disponibiliza nenhuma oferta no aplicativo para que o usuário posso pagar usando seus Vale Bonus.
Por que não recebo Vale Bonus?
A única maneira de você receber Vale Bonus é por meio das campanhas de benefícios e recompensas oferecidas aos seus clientes por nossos parceiros emissores, como o banco Santander, XP, Mastercard, Acordo Certo, Vivo entre outros.
Troquei Vale Bonus para usar em e-commerce. Como uso meu bônus?
Ao converter Vale Bonus para usar em um e-commerce, será gerado um bônus em forma de um cupom ou um link.

No caso do cupom, você deverá copiar e colar o código no campo “cupom” ao finalizar sua compra no e-commerce em questão.

Já no caso do link, você deverá clicar nele, ou colá-lo no seu navegador, e realizar a compra.
Por que ainda não recebi meus Vale Bonus?
Certifique-se de que o número de celular em que você baixou o app Vale Bonus é o mesmo número usado no cadastro na empresa que emite seus Vale Bonus (ex: Vivo, Santander, XP, Acordo Certo etc).

Certifique-se de que o número de celular em que você baixou o app Vale Bonus é o mesmo número usado no cadastro na empresa que emite seus Vale Bonus (ex: Vivo, Santander, XP, Acordo Certo etc).
Meu cupom está “inválido” no e-commerce, o que fazer?
Se ao colar o código gerado no campo cupom do e-commerce e ele constar como “inválido” e/ou se não aparecer nenhuma mensagem de erro, significa que algum item não está dentro das regras de uso do Vale Bonus. Se ainda assim você tiver dúvidas a respeito do uso do cupom, entre em contato com o nosso SAC.
Como receber mais Vale Bonus?
A única maneira de você conseguir mais Vale Bonus é por meio das campanhas de benefícios e recompensas oferecidas aos seus clientes pelos nossos parceiros emissores, como o banco Santander, XP, Mastercard, Acordo Certo, Vivo entre outros.
Por que não estou encontrando uma marca que eu sei que é parceira de Vale Bonus no app?
Porque algumas marcas realizam campanhas sazonais ou com um número limitado de cupons para uso.
Onde confiro meus bônus e cupons ativos?
Acessando a aba "meus bônus", você confere os bônus que estão ativos e como utilizá-los.
“Erro 400” ao tentar resgatar o bônus. O que fazer?
Verifique se o aplicativo está atualizado e se a localização está ativa durante o uso do app. Desta maneira ficará mais fácil de localizar os restaurantes mais próximos de você.

Se ainda assim o problema continuar, encaminhe ao nosso SAC um print do erro para que possamos identificar e auxiliar de maneira rápida e assertiva.
Meu saldo de Vale Bonus tem validade?
Não. Seu saldo de Vale Bonus não expira e é importante reforçar que o saldo só pode ser usado dentro do aplicativo.
Li a FAQ e ainda tenho dúvidas. Quem pode me ajudar?
Acesse nossa área de SAC, que rapidamente nosso time de suporte entrará em contato para te ajudar.

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